"A Google szolgáltatási problémái miatt nem fogadunk el visszaküldést"

Ha online vásárolt, és valamilyen okból vissza szeretné küldeni, akkor vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén:
+353 (91) 500 369
vagy írjon nekünk e-mailt az info@fonez.ie címre

Egyértelműen meg kell adni a terméket visszaküldésének okát. A visszaküldés kéréséhez érvényes rendelési számmal kell rendelkezni, amelyet a vásárláskor e-mailben elküldtünk Önnek. Ha olyan esetről van szó, hogy vásárolt egy terméket, és szeretné kicserélni egy hasonló termékre (eltérő színű stb.), ez általában rendben van, ha a vásárlástól számitott 30 napon belül megtörténik. Az általunk hibásnak ítélt használt telefonok 30 napon belül kicserélhetők.

Új gyári fólias eszközök
Ha tőlünk új gyári fólias eszközt vásárol, vegye figyelembe, hogy a felnyitott és aktivált készülékek árát nem áll módunkban visszatéríteni. Ez annak köszönhető, hogy a készülék már nem új, hanem használt készüléknek minősül. Ebben az esetben, ha meggondolta magát a vásárlással kapcsolatban, a visszatérítés helyett felajánljuk a használt eszköz értékének cseréjét.
Az új készülékek 30 napon belül visszaküldhetők, ha bontatlan és nem használt. Ha meghibásodik, 7 napon belül megjavítjuk, kicseréljük vagy ellenőrzés után visszafizetjük.
Sérülés esetén a garancia megszűnik.
Ha telefonját harmadik fél felnyitotta, a garancia érvényét veszti.
1 év korlátozott garancia, ezt követően minden jótállás a gyártóé.
A tartozékokra vonatkozó garancia a gyártótól függően eltérő lehet.
Használt készülékek: 7 napon belül visszaküldhető, ha nem használt vagy hibás. 7-28 nap közötti meghibásodás esetén 24 órán belül javítást, 24 óra elteltével cserét engedélyezünk. Ha 28 nap elteltével meghibásodik, a javítás engedélyezve van, a javítási idő 1 órától 2 hétig változhat az alkatrész rendelkezésre állásától függően.
Sérülés esetén a garancia megszűnik. Módosítás vagy jelölés (pl. név stb.) történt az eszközön a csere nem lehetséges. Ha a készüléket harmadik fél felnyitotta, a garancia érvényét veszti.
Minden használt készülékre meghatározott garancia vonatkozik a nyugtán.
A doboz és a kiegészítő nem eredeti, ingyenes, és 90 napos garanciával rendelkezik.
(VM) = "ÁFA MARGIN" Ez a számla nem jogosít fel áfa jóváírására. Erre a termékre áfa nem igényelhető vissza.
iPhone-ok Egyes iPhone készülékeken a különböző régiók adatvédelmi törvényei miatt zárhang hallható fényképezéskor, ezt nem lehet lenémítani. 7 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldje a készüléket és mi készséggel visszatérítjük a vételárat.
Az iCloud adataival visszaküldött iPhone készülékek semmilyen körülmények között nem kerülnek kicserélésre, az Ön felelőssége, hogy ismerje és megőrizze az e-mail címét és jelszavát. Ha nem tudja lekérni az e-mailt és a jelszót, 29 eurós díjat számítunk fel és közvetlenül az Apple-lel vesszük fel a kapcsolatot.
Kölcsön telefonok
Ön felelős a kölcsöntelefonban okozott minden kárért vagy annak elvesztéséért, és ennek megfelelően kell fizetnie.
Kiegészítők
7 napon belül visszaküldhető, ha nem használt és bontatlan. Ha 7 napon belül meghibásodik, akkor kicseréljük vagy visszatérítjük az árát, ezt követően csak csere lehetséges. Minden tartozékra egyéves korlátozott jótállás vonatkozik, hacsak másként nem szerepel; ez nem vonatkozik a sérülésekre vagy törésekre.
Javítások
A megadott átvételi idők becslések, és nem garantált. További olyan problémákkal találkozhatunk, amelyeket nem tudunk előre látni. Minden beszerelt alkatrészre 90 napos korlátozott garancia vonatkozik. A folyadékkárosodott készülékekben cserélt alkatrészek nem téríthetők vissza, ha a készülék 30 nap elteltével a kezdeti károsodás miatt más problémákba ütközik. Ha készüléke az Ön vagy egy harmadik fél által végzett további javítások vagy módosítások miatt meghibásodik, a garancia érvényét veszti, és egyik cserélt alkatrésze sem téríthető vissza. Az általunk beszerelt alkatrészek harmadik fél általi eltávolítása érvényteleníti az alkatrészre vonatkozó garanciát, és a javítás nem térítendő vissza. Minden olyan eszközbe szerelt akkumulátort, amely továbbra is problémákba ütközhet, további teszteket kell elvégezni, mielőtt a második csereakkumulátort fontolóra veszük. Ha problémákat tapasztal a csereképernyővel kapcsolatban, kérjük forduljon hozzánk, mielőtt megpróbálná megjavítani, mert kárt okozhat a készülékben, ami a garancia elvesztését eredményezi.
Készülék függetlenítése
Minden átfutási idő a beszállítóink által megadott becslések szerint történik. A függőben lévő függetlenítések nem téríthetők vissza. Ha a függetlenítése a megadott időkereten túllép, kérhetünk visszatérítést, de addig nem, amíg a szállító beleegyezik és elutasítja. A helytelen kódokat a központi irodának ki kell vizsgálnia a visszatérítés megadása előtt.
Az elektromos és elektronikus berendezések hulladékainak begyűjtése és újrahasznosítása (WEEE)
A Fonez egy az egyben, veszi vissza az elektromos és elektronikus berendezések hulladékait az üzletben vagy a kiszállítás időpontjában. Az elektromos és elektronikus berendezések hulladékait (WEEE) díjmentesen, egy az egyben, hasonló alapon veszik vissza. A használt elemeket, beleértve az újratölthető elemeket is, ingyenesen visszavesszük. A régi elemek leadása esetén nem köteles vásárolni. Minden helyi önkormányzatnak ingyenesen át kell vennie a háztartási elektromos és elektronikus berendezések hulladékait és a kisméretű akkumulátorokat újrahasznosító létesítményeibe. Minden WEEE-t és hulladékelemet újra kell hasznosítani, és nem szabad a háztartási hulladékkal keverni. Ügyeljen arra, hogy minden régi elektromos terméket és akkumulátort mindig leadjon újrahasznosításra.